FAQ - Questions Fréquentes Hawaikii
Commande&Livraison
Comment passer commande?
Ajoute simplement tes produits Hawaikii préférés à ton panier, puis valide ta commande en toute sécurité. Tu recevras un e.mail de confirmation une fois ta commande validée.
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (visa, mastercard, etc..) Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si ta commande n'a pas encore été expédiée, contacte - nous rapidement via notre adresse mail contact@hawaikii.com, nous ferons de notre mieux pour t'aider.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés environ.
Livrez-vous à l'international ?
Non, pour le moment, nous souhaitons nous focaliser sur le marché français.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, si ton article est neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine. Tu disposes de 14 jours (délai légal) après réception pour nous contacter avant de procéder au retour.
PRODUIT&QUALITÉ
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Nos produits sont conçus pour convenir à un maximum de types de peau.
Cependant, chaque peau étant unique, nous vous conseillons de tester le produit sur une petite zone en cas de doute.
Vos produits sont-ils naturels ?
Hawaikii s'inspire des rituels de beautés des îles et privilégie des ingrédients selectionnés avec soi pour sublimer la peau etout en respectant la nature.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nos produits ne sont pas testés sur les animaux. Ce sont des valeurs fondamentales de notre marque.
CONTACT
Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@hawaikii.com ou bien vous pouvez aussi nous envoyer un DM directement sur instagram @hawaikii_24, nous répondons trés rapidement car nous sommes trés proches de nos clientes.
L'UNIVERS HAWAIKII
Un mot de la marque
Hawaikii est une invitation au voyage, une touche de soleil dans votre routine beauté. Merci de faire partie de cette aventure
